Termeni și Condiții
Termenii și condițiile generale de prestare a serviciilor auto Project360. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de utilizarea serviciilor noastre.
Informații Generale
Prestator servicii: Project360 Auto Service
Adresa: Str. 1 Decembrie 1918 nr. 95, Timișoara, România
Contact: +40 764 311 755 | contact@project360.ro
Program: Lun-Vin: 9:30-18:00
Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Servicii Oferite
Project360 oferă următoarele categorii de servicii auto:
Servicii Mecanice:
- • Reparații motor și transmisie
- • Sisteme de suspensie și direcție
- • Sisteme electrice auto
- • Diagnosticare computerizată
Servicii Suplimentare:
- • Întreținere periodică
- • Constatări tehnice
- • Reglaje geometrie
- • Servicii de urgență
Prețuri și Modalități de Plată
Condiții Importante:
- • Pentru piesele furnizate de client, la manoperă se adaugă un procent de 15%
- • Prețurile din lista de servicii sunt informative
- • Oferta finală se calculează pe baza unui deviz personalizat
- • Ora servicii mecanică: 250 lei
Modalități de Plată Acceptate:
Numerar
Plata la finalizarea lucrărilor
Card Bancar
Visa, Mastercard acceptate
Programări și Anulări
Programări:
- • Programările se fac telefonic sau online
- • Confirmarea se face cu 24h înainte
- • Estimarea timpului este orientativă
- • Prioritate pentru urgențe medicale
Anulări:
- • Anularea cu minimum 2 ore înainte
- • Fără penalizări pentru anulări la timp
- • Reprogramare gratuită în 30 de zile
- • Anulări repetate pot fi restricționate
Garanții și Responsabilități
Garanții Oferite:
- • Manoperă: 6 luni sau 10.000 km
- • Piese originale: conform producător
- • Piese aftermarket: 12 luni
- • Diagnosticare: 30 de zile
Limitări Garanție:
- • Uzura normală exclusă
- • Modificări neautorizate
- • Utilizare necorespunzătoare
- • Forță majoră
Limitarea Răspunderii:
Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor prestate. Nu răspundem pentru daunele indirecte, pierderea de profit sau alte prejudicii conexe.
Forța Majoră și Circumstanțe Excepționale
Nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea prestării serviciilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv:
- • Calamități naturale
- • Pandemii și restricții sanitare
- • Greve și conflicte de muncă
- • Întreruperi de utilități
- • Restricții guvernamentale
- • Probleme de aprovizionare
- • Defecțiuni echipamente
- • Alte circumstanțe imprevizibile
Legislație Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
Temei Legal:
- • Codul Civil român (Legea 287/2009)
- • Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor
- • OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor
- • Regulamentul GDPR (679/2016)
Soluționarea Litigiilor:
Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt de competența instanțelor judecătorești din Timișoara, România. Consumatorii pot apela la ANPC sau la medierea CCIR.
Contact și Modificări
Contact:
Telefon: +40 764 311 755
Email: contact@project360.ro
Adresa: Str. 1 Decembrie 1918 nr. 95, Timișoara
Program: Lun-Vin: 9:30-18:00
Modificări:
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin:
- • Website-ul oficial
- • Email către clienții înregistrați
- • Afișare în sediul firmei
Ultima actualizare: Decembrie 2025
Prin continuarea utilizării serviciilor după modificări, acceptați noii termeni.